Політика конфіденційності

Ми можемо отримувати інформацію безпосередньо від користувача, автоматично під час використання сайту, а також через аналітичні та рекламні технології.

1.1. Інформація, яку надає користувач

Коли користувач заповнює форму на сайті, ми можемо отримувати:

• номер телефону;
• іншу інформацію, яку користувач добровільно зазначає у формі або під час подальшого спілкування.

1.2. Інформація про використання сайту

Під час відвідування сайту автоматично може збиратися технічна інформація, зокрема:

• IP-адреса;
• тип пристрою;
• тип браузера;
• операційна система;
• сторінки, які відвідує користувач;
• дата і час взаємодії із сайтом;
• джерело переходу;
• рекламна кампанія, оголошення або канал залучення;
• UTM-параметри;
• cookie та аналогічні ідентифікатори.

1.3. Рекламні ідентифікатори

Для вимірювання ефективності реклами та атрибуції ми можемо обробляти:

• Google Click Identifier (GCLID);
• інші рекламні ідентифікатори Google;
• Facebook/Meta click identifiers;
• дані, пов’язані з рекламними кампаніями та джерелами трафіку.

Ми використовуємо інформацію для роботи сайту, обслуговування користувачів та розвитку наших послуг.

Зокрема, інформація може використовуватися для:

• приймання та обробки заявок;
• зв’язку з потенційними клієнтами;
• підготовки комерційних пропозицій;
• ведення внутрішнього обліку клієнтів і звернень;
• аналізу джерел заявок;
• оцінювання ефективності рекламних кампаній;
• вебаналітики;
• вимірювання конверсій;
• покращення структури, змісту та функціональності сайту;
• ремаркетингу;
• створення рекламних аудиторій;
• персоналізації рекламних кампаній у межах можливостей відповідних рекламних платформ;
• маркетингових комунікацій і розсилок;
• запобігання зловживанням, технічним помилкам та шахрайству;
• виконання вимог законодавства.

На сайті можуть використовуватися технології аналітики, маркетингу та реклами.

Зокрема:

• Google Analytics 4;
• Google Tag Manager;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• власна система обліку заявок.

Ці технології допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом, звідки вони приходять, які рекламні кампанії приводять до заявок та як покращувати ефективність реклами.

Сторонні сервіси можуть самостійно отримувати технічну інформацію відповідно до власних правил конфіденційності.

Meta окремо наголошує, що політика має чітко пояснювати, які дані збираються та як вони використовуються.

Ми можемо використовувати cookie, локальне сховище браузера та інші подібні технології.

Вони можуть використовуватися для:

• забезпечення коректної роботи сайту;
• запам’ятовування технічних параметрів;
• аналітики;
• вимірювання рекламних кампаній;
• збереження ідентифікаторів переходу;
• визначення джерела заявки;
• ремаркетингу;
• покращення рекламних матеріалів.

Користувач може обмежити або видалити cookie у налаштуваннях свого браузера.

Обмеження cookie може вплинути на точність аналітики та роботу окремих функцій сайту.

Для розуміння того, яка реклама привела користувача на сайт і призвела до заявки, ми можемо використовувати:

• UTM-мітки;
• GCLID;
• Meta click identifiers;
• cookie;
• інформацію про рекламну кампанію;
• події конверсій.

Ця інформація допомагає нам:

• визначати ефективні рекламні канали;
• оптимізувати рекламні бюджети;
• покращувати оголошення;
• аналізувати конверсії;
• налаштовувати ремаркетинг.

Дані, отримані через форми сайту, можуть передаватися до нашої власної системи обліку.

Вона використовується для:

• обліку заявок;
• роботи менеджерів із клієнтами;
• фіксації історії взаємодії;
• контролю статусів звернень;
• внутрішньої аналітики.

Доступ до даних надається лише тим особам, яким він необхідний для виконання робочих функцій.

Ми не продаємо персональні дані користувачів.

Інформація може передаватися або бути доступною:

• постачальникам аналітичних сервісів;
• рекламним платформам;
• технологічним постачальникам;
• хостинг-провайдерам;
• сервісам, які забезпечують роботу сайту;
• особам, які мають законні повноваження отримати інформацію.

Зокрема, окремі дані можуть оброблятися сервісами Google та Meta.

Деякі сторонні постачальники можуть обробляти інформацію на серверах, розташованих за межами України.

Це стосується, зокрема, глобальних технологічних та рекламних платформ.

У таких випадках обробка інформації також регулюється політиками та умовами відповідних постачальників.

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були отримані.

Строк зберігання може залежати від:

• характеру заявки;
• тривалості співпраці з клієнтом;
• необхідності ведення внутрішнього обліку;
• необхідності підтвердження виконаних робіт;
• законних інтересів бізнесу;
• вимог законодавства.

Після зникнення необхідності у зберіганні дані можуть бути видалені, знеособлені або архівовані відповідно до застосовних вимог.

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту інформації.

Вони можуть включати:

• обмеження доступу;
• захищене передавання даних;
• HTTPS;
• розмежування прав доступу;
• технічний контроль роботи систем;
• заходи для запобігання несанкціонованому доступу.

Водночас жодна система передавання або зберігання даних не може гарантувати абсолютну безпеку.

Користувач може звернутися до нас щодо своїх персональних даних.

Залежно від обставин він може попросити:

• повідомити, які дані про нього зберігаються;
• уточнити джерело отримання даних;
• виправити неточну інформацію;
• оновити дані;
• видалити персональні дані;
• обмежити певні види обробки;
• відкликати раніше надану згоду;
• відмовитися від маркетингових повідомлень.

Для звернення: [email protected]

Для захисту персональної інформації ми можемо попросити надати достатню інформацію для підтвердження особи заявника.

Ми можемо використовувати контактну інформацію для комунікації щодо:

• заявки користувача;
• наших послуг;
• пропозицій;
• новин;
• маркетингових повідомлень.

Користувач може відмовитися від таких повідомлень, повідомивши нас електронною поштою або іншим доступним способом.

Ми можемо використовувати рекламні технології Google і Meta для показу реклами користувачам, які раніше взаємодіяли з нашим сайтом.

Для цього можуть використовуватися:

• cookie;
• рекламні ідентифікатори;
• дані про відвідування сторінок;
• дані про рекламні переходи;
• інформація про конверсії.

Такі технології можуть допомагати показувати більш релевантну рекламу.

Ми не просимо користувачів через форми сайту надавати:

• паспортні дані;
• банківські реквізити;
• дані платіжних карток;
• медичну інформацію;
• інформацію про політичні або релігійні погляди;
• інші спеціальні категорії персональних даних.

Якщо такі дані не є необхідними для конкретної взаємодії, просимо не надсилати їх через форми сайту.

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси.

Ми не контролюємо їх політики конфіденційності та порядок обробки інформації.

Перед використанням сторонніх сервісів рекомендуємо ознайомитися з їхніми умовами та правилами конфіденційності.

Сайт не орієнтований спеціально на дітей.

Ми свідомо не збираємо через сайт персональні дані дітей для створення профілів або рекламних аудиторій.

Ми можемо використовувати або розкривати інформацію, якщо це необхідно для:

• виконання вимог законодавства;
• реагування на законні запити державних органів;
• захисту наших прав;
• захисту прав користувачів;
• запобігання шахрайству;
• розслідування порушень або зловживань;
• забезпечення безпеки сайту та інформаційних систем.

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, якщо:

• змінюється функціональність сайту;
• додаються нові сервіси;
• змінюються способи обробки даних;
• цього вимагає законодавство або практика роботи.

Актуальна версія Політики публікується на vantage-ad.com.

Дата набрання чинності актуальною редакцією зазначається на початку документа.

Якщо у користувача є запитання щодо:

• цієї Політики;
• використання його даних;
• виправлення або видалення інформації;
• відкликання згоди;
• маркетингових повідомлень,

він може звернутися до нас: